Un indirizzo, e risponde una persona
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Cosa scrivere perché la risposta serva alla prima
- Chi sei — il livello o il percorso in cui sei, o l'email con cui ti sei iscritto
- Cosa hai già provato, se è un problema tecnico — anche una riga basta
- Cosa vuoi ottenere, in una frase
Se il problema è tecnico, uno screenshot vale più di un paragrafo.
La via più veloce per molte domande
Alice è in basso a destra su ogni pagina. Su cos'è questo posto, per chi è, quanto costa e come si entra, risponde in trenta secondi — per iscritto. Per tutto il resto, l'email qui sopra va bene: se non è il posto giusto, lo instradiamo noi.
